POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER
- ALLMÄNT
Denna policy om behandling av personuppgifter ("Dataskyddspolicy") beskriver hur Kursuscentret Kilden ApS ("Kilden", "oss", "vår", "vi") samlar in och behandlar information om dig.
Dataskyddspolicy gäller personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi samlar in via Kildens hemsida, https://www.kilden-massagebankar.se/ ("Hemsidan").
Kilden är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Alla förfrågningar till Kilden kan göras via kontaktuppgifterna som anges under avsnitt 7.
- VILKA PERSONUPPGIFTER INSAMLAR VI, FÖR VILKA SYFTEN OCH DEN RÄTTSLIGA GRUNDEN FÖR BEHANDLING
När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in information om dig och din användning av webbplatsen, t.ex. vilken typ av webbläsare du använder, vilka söktermer du använder på webbplatsen, din IP-adress, inklusive din nätverksplats och information om din dator.
Syftet är att optimera användarupplevelsen och webbplatsens funktion, samt visa dig relevanta erbjudanden på sidan. Denna behandling av information är nödvändig för att vi ska kunna skydda våra intressen av att förbättra webbplatsen och visa dig relevanta erbjudanden.
Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s personuppgiftsförordning, art. 6 1 mom. bokstav f.
När du köper en produkt eller kommunicerar med oss på Webbplatsen samlar vi in den information du själv lämnar, t.ex. namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningssätt, information om vilka produkter du köper och eventuellt har returnerat, leveransförfrågningar samt information om vilken IP-adress beställningen gjordes från.
Syftet är att vi kan leverera de produkter du har beställt och i övrigt uppfylla vårt avtal med dig, bland annat för att kunna hantera dina rättigheter att returnera och klaga. Vi kan även behandla information om dina köp för att uppfylla lagkrav, inklusive för bokföring och redovisning. Vid köp samlas IP-adressen in för ändamålet och för att tillvarata vårt intresse av att kunna förhindra bedrägerier.
Den rättsliga grunden för behandlingen är EU:s personuppgiftsförordning, art. 6 1 mom. b, c och f. - MOTTAGARE AV PERSONUPPGIFTER
Uppgifter om ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt ordernummer och specifika leveransönskemål vidarebefordras till LEMAN - INTERNATIONAL SYSTEM TRANSPORT A/S (lagerhotell) och till GLS eller en annan transportör som sköter leveransen av de köpta varorna till dig.
Uppgifter kan anförtros till externa samarbetspartners som behandlar uppgifterna för vår räkning. Vi använder externa samarbetspartners för bland annat lagring av data, e-post, teknisk drift och förbättringar av Webbplatsen, samt för din utvärdering av vårt företag och våra produkter. Bland annat vidarebefordras uppgifter om ditt namn och din e-postadress till TrustPilot så att en inbjudan att recensera oss på TrustPilots webbplats kan skickas för vår räkning. Om du väljer att lämna en recension blir TrustPilot personuppgiftsansvarig för de lämnade uppgifterna. Dessa företag är personuppgiftsbiträden som agerar under våra instruktioner och behandlar data som vi är personuppgiftsansvariga för. Personuppgiftsbiträdena får inte använda uppgifterna för något annat ändamål än att fullfölja avtalet med oss, och de omfattas av tystnadsplikt gällande dessa. Vi har ingått skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal med alla samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Vissa av dessa personuppgiftsbiträden, inklusive Google Analytics v/Google LLC, Dropbox, Inc. och Microsoft Corporation, är etablerade i USA. Överföring av personuppgifter till dessa sker i enlighet med EU-U.S. Data Privacy Framework, då de aktuella företagen är certifierade under detta ramverk, vilket säkerställer en adekvat skyddsnivå i enlighet med GDPR art. 45.
Du kan se en alltid uppdaterad lista över de tekniska cookies och tredjepartstjänster vi använder i vår Cookie Policy.
- DINA RÄTTIGHETER
För att skapa transparens kring behandlingen av dina uppgifter måste vi som personuppgiftsansvarig informera dig om dina rättigheter.
Rätten till tillgång
Du har när som helst rätt att begära information från oss om bland annat vilka uppgifter vi har registrerat om dig, vilket syfte registreringen tjänar, vilka kategorier av personuppgifter och mottagare av information det kan vara samt information om var informationen kommer från.
Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Om du vill ha en kopia av dina personuppgifter måste du skicka en skriftlig begäran till kilden@kilden.dk. Du kan bli ombedd att dokumentera att du är den du säger att du är.Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade av oss. Om du får kännedom om att det finns fel i de uppgifter vi har registrerat om dig, uppmanas du att kontakta oss skriftligen så att uppgifterna kan rättas.
Rätten till radering
I vissa fall har du rätt att få alla eller vissa av dina personuppgifter raderade av oss. I den mån fortsatt behandling av dina uppgifter är nödvändig, t.ex. för att vi ska uppfylla våra rättsliga skyldigheter, eller för att rättsliga anspråk ska fastställas, hävdas eller försvaras, är vi inte skyldiga att radera dina personuppgifter.
Rätten att begränsa behandlingen till lagring
I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad till enbart lagring, till exempel om du anser att den information vi behandlar om dig är felaktig.
Rätten till dataportabilitet
I vissa fall har du rätt att få personuppgifter som du själv har gett oss levererade i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format och du har rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätten att göra invändningar
Du har när som helst rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring, inklusive den profilering som görs för att kunna rikta vår direktmarknadsföring.
Du har även rätt att när som helst, av skäl som rör din personliga situation, invända mot den behandling av dina personuppgifter som vi utför utifrån våra berättigade intressen, jfr. pt. 2.1 och 2.3.
Rätten att klaga
Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till den danska dataskyddsmyndigheten, Borgergade 28, 5, 1300 København K angående vår behandling av dina personuppgifter. Klagomål kan lämnas bland annat via e-post dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.
RADERING AV PERSONUPPGIFTER
Information som samlas in om din användning av webbplatsen jfr. pt. 2.1. raderas senast när du inte har använt webbplatsen på 26 månader.
Information som samlas in i samband med köp du har gjort på Webbplatsen jfr. pt. 2.2 kommer i princip att raderas 3 år efter utgången av det kalenderår då du gjorde ditt köp eller efter att garantin har löpt ut. Uppgifter kan dock lagras under en längre tid om vi har ett legitimt behov av längre lagring, t.ex. om det är nödvändigt för att rättsliga anspråk ska kunna fastställas, hävdas eller försvaras, eller om lagring är nödvändig för att vi ska uppfylla lagkrav. Bokföringsmaterial lagras i 5 år fram till utgången av ett räkenskapsår för att uppfylla bokföringslagens krav.
SÄKERHET
Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder mot att personuppgifter oavsiktligt eller olagligt förstörs, förloras, ändras eller försämras, samt mot obehörig åtkomst eller missbruk.
Endast anställda som har ett verkligt behov av att komma åt dina personuppgifter för att utföra sitt arbete har tillgång till dem.
KONTAKTUPPGIFTER
Kursuscentret Kilden ApS är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via Webbplatsen.
Om du har frågor eller kommentarer om denna personuppgiftspolicy eller vill utnyttja en eller flera av dina rättigheter som beskrivs i avsnitt 4 kan du kontakta:
Kurscentrum Kilden ApS
Poppelstykket 8G
2450 Köpenhamn SV, DanmarkTel. nr: (+45) 70 400 600
E-post: kilden@kilden.dk
ÄNDRINGAR I PERSONUPPGIFTSPOLICYEN
Om vi gör ändringar i personuppgiftspolicyn kommer du att informeras om detta vid ditt nästa besök på webbplatsen.
VERSIONER
Detta är version 2 av Kildens personuppgiftspolicy daterad 16 februari 2026.